Prozesse effizienter gestalten

Zusammen mit Ihren Fachbereichen nehme ich nicht nur die IST-Prozesse auf sondern mache hierbei ineffiziente Prozesse, etwaige Systembrüche und Intransparenz sichtbar.

Ich untersuche den gesamten Prozess von der Lieferung der versicherungstechnischen Bruttozahlen und der Rückversicherung an das Rechnungswesen bis hin zur Ermittlung der Nettozahlen und Erstellung von Quartalsabschlüssen. Hierbei decke ich etwaige Systembrüche auf, z. B. Papierschnittstellen: gibt es ineffiziente Stellen in der Prozesskette, in denen Daten ausgedruckt, in einem Folgesystem neu erfasst und von da aus weiter verarbeitet werden? Empfinden die Fachbereiche den Prozess und vielleicht sogar die Ergebnisse als intransparent und wie kann hier Abhilfe geschafft werden?

Gemeinsam werden unter anderem in Workshops Handlungsoptionen erarbeitet, um Effizienz und Transparenz zu erhöhen. Im Anschluss unterstütze ich Sie in der Praxis bei der Implementierung der neuen Prozesse bzw. Änderungen.